Управлением Минюста России по Волгоградской области разработан "Виртуальный помощник", интегрированный в телеграм-бот.

В настоящее время в телеграм-бот включены основные направления деятельности в сфере юстиции, которые отражены в простой и доступной форме как для граждан и их объединений, так и для органов государственной власти и местного самоуправления.

Посредством "Виртуального помощника" граждане могут получить информацию о системе бесплатной юридической помощи, об условиях и порядке ее оказания на территории Волгоградской области.

"Виртуальный помощник" содержит также разъяснения процедуры получения государственной услуги по проставлению апостиля на российских официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации, позволяет оформить соответствующие заявления, разъясняет порядок и условия возврата государственной пошлины, в том числе по услугам, предоставляемым органами ЗАГС, предоставляет образцы необходимых заявлений.